Aby sa predišlo výpadkom hlavného internetového pripojenia, môže sa použiť mechanizmus záložného pripojenia. Tým sa zabezpečí nepretržité pripojenie pre používateľov pripojených k miestnej sieti aj pre mobilných používateľov využívajúcich sieť VPN. Takisto je možné pristupovať k podnikovým aplikačným serverom aj pri výpadku hlavného internetového pripojenia.
Monitoruje sa stav hlavného pripojenia a v prípade poruchy sa aktivuje záložná linka. Po obnovení prevádzky hlavného spojenia sa vykoná prepnutie späť. Prepínanie je plne automatické. Prístup na internet je často kľúčovou požiadavkou na fungovanie podniku. Na zvýšenie výkonu a spoľahlivosti internetového pripojenia je možné použiť tzv. vyvažovanie pripojenia. Pri ňom sa všetky internetové pripojenia využívajú na rozloženie dátovej záťaže, čo vedie k rýchlejšiemu vybavovaniu požiadaviek na prenos dát. Samozrejme, je možné uprednostniť určité typy pripojení, napríklad VoIP. Vyvážené pripojenie je v zásade aj záložným pripojením, pretože v prípade výpadku jednej linky prevezmú jej funkčnosť ostatné linky.
